SUMRIO TOC o 1-1 h z t Ttulo 21Ttulo 31Ttulo 41Ttulo 51Ttulo 61Titulo Apndice e Anexo1 HYPERLINK l _Toc172266842 1 INTRODUO PAGEREF _Toc172266842 h 3 HYPERLINK l _Toc172266843 2 DESENVOLVIMENTO PAGEREF _Toc172266843 h 4 Pesquisa de mecado HYPERLINK l _Toc172266844 PAGEREF _Toc172266844 h 4 Marketing......................................................................................................................5 Negociao...................................................................................................................7 CONCLUSO............................................................................................................11 REFERENCIAS..........................................................................................................12 INTRODUO Este trabalho tem como objetivo mostra os princpios da pesquisa de mercado, da negociao e do marketing. Centrado no compromisso com o cliente, em um ambiente competitivo preocupando-se em transmitir os devidos conceitos bsicos voltados para as mudanas dinmicas que ocorrem no mundo globalizado. Abordando o desenvolvimento e integrao da idia de criao de valor para os clientes levando a uma maior compreenso de modo como os elementos so utilizados no sentido de criar valor para os clientes e alcanar os objetivos organizacionais. DESENVOLVIMENTO PESQUISA DE MERCADO. Veja esta parte do texto Para avanar, a Microsoft ter que superar essa cultura de manter um p no mundo antigo e outro no novo. O mercado exige um compromisso maior com o que novo, diz Staten, da Forrester. Entretanto, como mais da metade da receita da empresa vem de clientes corporativos, em maioria resistentes a mudanas radicais, a Microsoft deve enfrentar dificuldades para convencer clientes e parceiros a embarcar no processo de transio. Aps os conceitos que voc aprendeu em aula e na webaula sobre Pesquisa de Mercado, o que a Microsoft poderia fazer a respeito desse problema levantado nesse trecho do texto