administração

TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO
GESTÃO DO CONHECIMENTO
DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL
DESAFIO PROFISSIONAL
Tutor Presencial: Ribeirão Preto, 03 de Junho de 2014.
Sumário
Introdução................................................................................................................................ 2Passo 1..................................................................................................................................... 3Passo 2 e 3............................................................................................................................... 4 Passo 4 e 5............................................................................................................................... 5Passo 6 e Conclusão ............................................................................................................... 6Referência bibliográfica.......................................................................................................... 7
Introdução
Uma conceituada gravadora de música pretende se instalar em um bairro classe médio de uma cidade do interior de São Paulo.
Os moradores, através da associação de moradores do bairro, quando souberam da tal notícia, entraram com pedido/manifesto junto à prefeitura da cidade, cujo à intenção é impedir as novas instalações da gravadora, alegando que a empresa irá perturbar a tranquilidade dos moradores devido ao barulho, transito e também da segurança dos moradores do bairro devido à quantidade de artistas que frequentará o local.
A prefeitura por sua vez, após analisar o pedido dos moradores e verificar que o projeto já havia sido aprovado pela secretaria competente, entrou em contato com a empresa, informando sobre a reivindicação da associação de moradores, solicitando assim um porta voz para negociar com os moradores e apresentar uma proposta de negociação para chegar a um acordo no prazo de quarenta e cinco dias, com uma reunião