Administração

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO POR PROCESSOS

A administração por processos é a interação entre vários segmentos como Desenho de processos, Redesenho de processos, Organização por processos e Tecnologia. Todos esses elementos fazem com que a administração melhore a cada momento, pois é isso que os processos fazem, modifica e melhora o que existe. Por exemplo, o Desenho de processos que minimiza do tempo em reuniões trocando a necessidade de leitura e interpretação de textos por gráficos, pois esses dizem mais que um texto de várias palavras. O Redesenho serve para melhorar os resultados dos desenhos. A Organização trata de mudanças, ou aperfeiçoamentos internos nas empresas com o objetivo de melhorar o desempenho. A Tecnologia é responsável por trazer melhorias financeiras à empresa, como colocar maquinas para substituir o trabalho mecânico. A administração por processos faz isto, utiliza as entradas através de um planejamento, organização, controle e direção gerando uma saída, que está em contato com a entrada, através de um feedback, gerando empresas competitivas no mercado e com valores agregados crescendo em taxas exponenciais.

Entretanto, para análise e debate, podem ser considerados cinco principais instrumentos administrativos decorrentes da referida teoria.

Desenho de processos é a Metodologia estruturada de identificar, ordenar em seqüência lógica e otimizada, implementar e avaliar as atividades que contribuem, direta ou indiretamente, para o maior valor agregado para as organizações bem como seus diversos públicos (clientes, fornecedores, funcionários, governo, comunidade).
Consiste na criação de representações para as idéias. Por meio do desenho, se torna possível o entendimento rápido e lógico de quem esteja analisando o processo. É parte essencial de um BPMS (Business Process Manegement Suites) e talvez a funcionalidade mais demandada – afinal, as pessoas em geral são muito visuais e querem ver sempre o seu processo graficamente. Com isso, é