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Questões sobre Balanced Scorecard (BSC)
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1 • Q390493 Imprimir
Prova: CESGRANRIO - 2014 - CEFET-RJ - Administrador
Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Balanced Scorecard (BSC);
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta para mensurar, acompanhar e comunicar a estratégia da organização para seu ambiente interno e para orientar a organização em direção à sua visão de futuro. A análise do desempenho da organização a partir do BSC trata de 4 dimensões, a saber:

a) custos, benefícios, utilidade e valor b) produto, segmento, distribuição e preço c) receitas, despesas, empréstimos e lucro d) eficiência, eficácia, efetividade e sustentabilidade e) clientes, aprendizado e crescimento, finanças e processos internos

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2 • Q387312 Imprimir
Prova: IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Administração
Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Balanced Scorecard (BSC);
O Balanced Scorecard, de Kaplan e Norton, provavelmente é a mais difundida abordagem ou estrutura de mensuração de desempenho. Em relação ao Balanced Scorecard, é correto afirmar que

a) tem foco preponderante nos processos