Administração
AUTO POSTO
2014
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Sumário
1. INTRODUÇÃO...........................................................................................................3
2. TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO.................................................4
2.1 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL.....................................................4
2.2.1 Estrutura organizacional do AutoPosto.com....................................5
2.2 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA.........................................................6
2.2.1 Motivação aos trabalhadores.........................................................6
3. INFORMÁTICA BÁSICA..........................................................................7
3.1 HARDWARE.......................................................................................7
3.1.1 Hardware utilizados no AutoPosto.com...........................................7
3.2 SOFTWARE........................................................................................7
3.2.1 Funções utilizadas AutoSystem.....................................................7
4. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL...........................................................9
4.1 COMUNICAÇÃO EXTERNA...............................................................9
4.2 COMUNICAÇÃO INTERNA................................................................9
4.2.1 Comunicação Interna no Posto........................................................9
5. FILOSOFIA E ÉTICA..............................................................................11
5.1 PRINCÍPIOS ÉTICOS UTILIZADOS.................................................12
6. MATEMÁTICA BÁSICA.........................................................................15
6.1 CUSTO FIXO....................................................................................15
6.2 CUSTO VARIÁVEL...........................................................................16
6.3 GRÁFICO DE CUSTOS FIXO E