ADMINISTRAÇÃO

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UNIVERSIDADE NORTE DO PARANÁ
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
CURSO DE GRADUAÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO
FLÁVIO FERREIRA DE SOUSA
JUSSARA COSTA DA SILVA
MANOEL MESSIAS SOARES
PATRÍCIA JANAÍNA DE LIMA

DIAGNÓSTICO COMPARATIVO EMPRESARIAL:
SUA UTILIDADE ENTRE AS ORGANIZAÇÕES

Sousa
2014

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FLÁVIO FERREIRA DE SOUSA
JUSSARA COSTA DA SILVA
MANOEL MESSIAS SOARES
PATRÍCIA JANAÍNA DE LIMA

DIAGNÓSTICO COMPARATIVO EMPRESARIAL:
SUA UTILIDADE ENTRE AS ORGANIZAÇÕES
Trabalho apresentado ao curso de
Administração da Universidade Norte do
Paraná – UNOPAR, para obtenção de nota das disciplinas Marketing, Pesquisa de Mercado, Negociação, Metodologia
Ciêntífica.
Professores (as): Gisele Fregoneze,
Henry Nonaka, Marcos Marques, Elisete
Zamporio, Rodrigo Trigueiro.

Sousa
2014

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"Até aqui o Senhor nos ajudou".
I Samuel 7:12

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RESUMO

O presente estudo trata-se de uma pesquisa empírica, baseada em diagnósticos comparativos empresariais, com a finalidade de, através destes, definir um conceito sobre tomada de decisões. Nele são apresentados dados de duas empresas, uma do segmento de hotelaria e outra do segmento de confecção de artigos infantis, onde são discutidos o que essas empresas têm em comum e suas divergências. O estudo apresenta ainda direções para que os conflitos das empresas sejam solucionados, tendo como base os princípios da Administração. De ordem dos proprietários das empresas, foram divulgados dados, apenas os permitidos, para a construção da ideia deste trabalho. O proprietário de uma das duas empresas abordadas não autorizou o uso do nome real de sua empresa, por isso a retratação por um nome fantasia.

Palavras-Chaves: Diagnóstico 1; Solução de Conflitos 2 ; Tomada de Decisões 3.

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ABSTRACT

The current study is an empirical research based on comparative diagnostics business, in order to, through these, identify a conception of decision making. In it data from two companies, one for the