Administração

Teoria Contingencial A palavra contingência significa incerteza, eventualidade, possibilidade de um fato acontecer ou não, assim a Teoria Contingencial surgiu através de muitas pesquisas, e veio nos mostrar que não existe uma única forma de se atingir um objetivo, o funcionamento das organizações depende de variáveis externas. Para a Contingência existe uma relação funcional entre o ambiente e as técnicas de administrar, onde as variáveis ambientais são independentes e as variáveis administrativas são dependentes. Com a pesquisa de Chandler percebeu-se que as empresas americanas passaram por quatro fases: a acumulação de recursos, a racionalização do uso desses recursos, continuação do crescimento e racionalização do uso de recursos em expansão. As pesquisas de Burns e Stalker estabeleceram dois tipos de organização: as mecanísticas (mais adequadas a condições estáveis) e orgânicas (mais adequadas a condições de mudança e inovação). Chegando à conclusão de que ambiente e tecnologia, principais variáveis externas, são os responsáveis pelas características das organizações. Ambiente seria toda a parte externa que envolve a empresa e com a qual mantém um relacionamento, vindo a ser classificado como ambiente geral e ambiente tarefa. Onde o ambiente tarefa também sofre divisões:
Ambiente Homogêneo: aquele composto por fornecedores ou clientes semelhantes que impõem problemas semelhantes às empresas;
Ambiente Heterogêneo: quando os fornecedores ou clientes são diferenciados e impõem problemas também diferenciados às empresas;
Ambientes Estáveis: quando a ocorrência de mudanças é lenta e de fácil previsão;
Ambientes Instáveis: quando a ocorrência de mudanças é imprevisível e rápida. O confronto entre organização e ambiente estudado por Lawrence e Lorsch concluiu que há uma necessidade de adequação às condições ambientais. Segundo Thompson a tecnologia é uma importante variável, portanto, em seus estudos dividiu-a em:
Tecnologia de elos de