ADMINISTRAÇÃO

Prof. Marcelo Delsoto

Direção da Ação Empresarial

 Após o planejamento e a organização da ação empresarial, o próximo passo é a função de “Direção”, que constitui a terceira função administrativa.
 O papel da “Direção” é acionar e dinamizar a empresa e fazê-la funcionar.  A Direção é a função administrativa que se refere ás relações interpessoais dos administradores com seus subordinados.
 Constitui uma das funções administrativas mais complexas pelo fato de envolver orientação, assistência á execução, comunicação, liderança, motivação, gestão de conflitos, enfim, todos os processos pelos quais os administradores procuram influenciar os seus subordinados para que se comportem de acordo com suas expectativas e consigam alcançar os objetivos da organização.

Prof. Marcelo Delsoto

Direção da Ação Empresarial

Planejamento

Organização

Controle
Direção
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Prof. Marcelo Delsoto

Dirigir os esforços em direção a um propósito comum. Comunicar.
Liderar;
Motivar e Incentivar;
Gerir conflitos;
Reconhecer e recompensar. Direção da Ação Empresarial – Participantes da Organização

 Atualmente, os participantes das empresas (organização), deixaram de ser apenas os proprietários, administradores e colaboradores, e, se expandiram para todos os stackholders, entre eles:
 Proprietários, acionistas e Investidores;
 Clientes, consumidores e usuários dos produtos/serviços oferecidos pela empresa;
 Fornecedores de insumos e serviços;
 Colaboradores, como diretores, gerentes, executivos e funcionários em geral;
 Sociedade e comunidade;
 Governo e agências reguladoras.

Prof. Marcelo Delsoto

Direção da Ação Empresarial – Participantes da Organização

Têm expectativas de retornos tais como:
Acionistas e
Lucros e dividendos, valor
Capital de risco, investimentos.
Investidores
agregado ao invetimento.
Trabalho, esforço, conhecimentos Salários, benefícios,
Colaboradores
e competências.