Administração

Johnnie Walker: O desafio do relacionamento em busca do engajamento
1- A trajetória do Striding Men
1820: O filho do fazendeiro Johnnie Walker resolveu abrir uma pequena loja no interior da Escócia.
Cria uma destilaria profissional e vende o produto no estabelecimento.
1876: Filhos de Johnnie registram a marca (garrafa quadrada e etiqueta preta).
1908: O logotipo da marca Striding Men foi lançado para acompanhar os produtos Red e Black Label, primeiro passo do progresso e sucesso mundial.
2005: Última reformulação mundial, quando a marca apresentou suas novas garrafas e rótulos,
1999: Lançamento da campanha “Keep Walking” marcando a chegada do produto á liderança do mercado.
Keep Walking Club: O relacionamento com a marca centenária

2005: Cria-se o Club de relacionamento “Keep Walking Club”
Parágrafo A
2008: Com a comemoração do centenário da marca, o clube necessitava de uma mudança.
2009: Nova Proposta – Transformar o Keep Walking Club em uma plataforma digital (maior alcance e redução de custos das ações).
Com o objetivo de conseguir uma base de 10000 associados dentro do perfil Johnnie Walker Black Label.
Após a mudança no Clube Keep Walking, ocorrida no inicio de 2009, o clube conseguiu envolver seus consumidores em sua plataforma, através do conteúdo apresentado que adéqua-se ao perfil dos associados. É possível verificar interação do seus associados conseguiu realizar dos parâmetros para a eficácia do engajamento com os consumidores.
Selecionar o publico alvo, de forma que os mesmos influenciem demais pessoas.
Dialogar com o mundo offline para expandir a experiência do consumidor com a marca: Todo o processo é feito no ambiente virtual, mas o resultado é visto ao vivo.

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4) A marca consegue criar uma experiência diferenciada, que envolva os associados, desenvolvendo neles a ação e a influência pela marca?
A marca consegue criar uma experiência diferenciada, que envolva os associados, pois com o Keep Walking Club os membros