Administração

31/03/2011
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Objetivos identificados para a Gestão de Competências
1. Competência:

Desenvolver vantagens competitivas

Planejar para a sucessão. o Planejar as habilidades necessárias para que a organização cresça. o Guiar as decisões de promoção (reconhecimento e recompensa). o Encorajar a cooperação “trans-funcional”.

Orientar os gerentes quanto à estratégia e à cultura corporativas. o Focalizar atenção na qualidade/comportamento orientado para o cliente. o Vincular entrevistas, avaliações, treinamento e remuneração à visão, à missão, aos valores e à cultura da empresa.

Eliminar as lacunas “gaps” de competências. o Estruturar os tópicos discutidos em uma avaliação de desempenho

Competências Organizacionais:
São as competências necessárias para que a organização e as equipes de trabalho realizem seus objetivos
(referencial).
3. Classificação das competências:

Competências Individuais: o Competências Profissionais
São as competências necessárias para o exercício de cada cargo, função ou profissão (referencial). o Competências Pessoais
São as competências que os funcionários detêm
(existente).
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3. Classificação das competências:

Competências Organizacionais:
 Associadas à imagem da empresa
 Relacionadas às competências que a empresa reconhecidamente possui
 Depende não somente das pessoas, mas também da gestão e estratégias que utiliza e da tecnologia que a suporta
 São processos, funções, tecnologias e pessoas que tornam possíveis a uma empresa entregar produtos e serviços com alta qualidade, com velocidade, eficiência e um serviço ao cliente de elevado nível
Competências Individuais: Quatro Fatores
3. Classificação das competências:

Conhecimento: É o saber

É incorporado através da aprendizagem
(aprender, aprender...)

Processo sem fim

Constitui a riqueza da era da informação

A moeda corrente que leva à sabedoria
“Maneira pela qual a pessoa armazena, organiza estrutura e utiliza as