Administração

Questoes Capitulo 8
1- Estabeleça as diferenças entre o planejamento tático, estratégico e operacional no que tange a abrangência, extensão, grau de incerteza, nível da empresa na qual é gerado e seu papel na ação empresarial.
R.: O Planejamento tático se refere ao nível intermediário ou de negócios da empresa, em processo permanente voltado para o futuro se preocupando com a racionalidade e tomada de decisão e interagindo com os demais.
O estratégico faz o mapeamento ambiental, avaliando as forças e fraquezas da empresa para tomada de decisões estratégicas.
O operacional se encarrega de desenvolver planejamentos táticos ,operacionais para cada tarefa/função dando dando coordenadas para desenvolver a estratégia.
2- Relacione os elementos comuns em toda decisão e as quatro fases essenciais do processo decisório.
TOMADOR DE DECISÃO: É o indivíduo ou grupo de indivíduos faz a escolha entre os vários cursos de ação definidos por eles.
OBJETIVOS: São os objetivos estabelecidos pelo tomador de decisões por meio de suas ações.
SISTEMA DE VALORES: São os critérios usados pelo tomador de decisão para fazer sua escolha.
CURSOS DE AÇÃO: São as diferentes sequências de ações usadas pelo tomador de decisão para fazer sua escolha. ESTADOS DA NATUREZA: São aspectos do ambiente que afetam a escolha do tomador de decisão e que estão fora do seu controle, como as condições de certeza, risco ou incerteza. CONSEQUÊNCIAS: São os resultados de um determinado curso de ação e de um determinado estado da natureza.
4 fases essenciais:
Definição e diagnóstico do problema.
Procura de soluções alternativas mais promissoras.
Análise e comparação dessas alternativas de solução. Seleção e escolha da melhor alternativa como um plano de ação.
3- Explique a racionalidade limitada inerente a todo processo decisório.
R.: É um processo onde deve tomar uma decisão, a escolher uma alternativa entre várias, se ele escolher meios apropriados para alcançar um determinado objetivo,