administração

PROGRAMA DO MÓDULO: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
Prof. Dr. Marcos J. G. Rambalducci
Mini currículo
É graduado em Ciências Econômicas pela Universidade Estadual de Londrina, pósgraduação lato sensu em Economia Empresarial também pela UEL.
Mestrado em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo PUCSP e Doutorado em Administração pela Universidade
Presbiteriana Mackenzie de São Paulo. É consultor de empresas e professor universitário trabalhando temáticas que envolvem decisões empresariais.

Ementa:
O comportamento do consumidor e o mercado. Grupos sociais e formação de status. O aprendizado no comportamento do consumidor. Processos perceptivos e motivacionais. Teorias da personalida

de. Atitude, mudanças de atitude e estilo de vida. O processo decisório.

Resumo do Programa:
Este módulo proporcionará ao aluno uma visão integrada e multidisciplinar do comportamento do consumidor e do comprador organizacional, desde a avaliação das influências externas e internas até o processo de decisão de compra e suas implicações em termos de decisões de marketing.

Curso:

MBA em Gestão Empresarial – Turma IV

Este material aborda os principais tópicos do comportamento do consumidor e do mercado, versando sobre aprendizado de compra, grupos sociais e formação de status, passando também pelos processos perceptivos e motivacionais do consumidor trazendo um pouco das
Teorias da personalidade, atitudes e estilo de vida. Espera-se que o aluno possa fazer melhores opções de estratégias mercadológicas à luz destes conhecimentos.

Objetivos:
• Caracterizar o mercado consumidor e identificar os principais fatores que influenciam o comportamento de compra.
• Entender e analisar o comportamento de compra capacitando o profissional a discutir suas implicações gerenciais, considerando aspectos como a segmentação, posicionamento e a construção de marca.
Carga Horária:
20 horas/aula
Método Didático:
• Aulas expositivas;