Administração

Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

Quando desejamos aumentar a frequência de determinado comportamento em um funcionário, podemos incentivá-lo a realizar o seu trabalho corretamente, dando-lhe uma promoção; elogiando-o; oferecendo-lhe um prêmio, aumentando os seus benefícios. Com isto estaremos nos valendo de:
Resposta Selecionada:
Corretaa.
Reforço positivo
Resposta Correta:
Corretaa.
Reforço positivo
Feedback da resposta:
Alternativa correta: Reforço positivo

O reforço positivo deve ser utilizado sempre que desejamos aumentar a ocorrência de um comportamento, e é utilizado após a emissão do comportamento que desejamos fortalecer. Exemplo: incentivar o funcionário a realizar o seu trabalho corretamente, dando-lhe uma promoção; elogiá-lo; no ensino, destacar como monitores os alunos que dominam melhor o conteúdo, entre outros.
Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

Em uma organização nacional, foi proposto um grande estudo sobre equipamentos tecnológicos e para isso reuniu os principais técnicos de manutenção, projetistas e supervisores, cada qual possuidor de uma ótica diferente em relação ao processo, mas todos no mesmo nível hierárquico. Apesar dessas contingências, cada indivíduo contribuiu de forma eficaz, sendo paciente com os colegas menos ágeis no aprendizado, não interferindo no andamento das atividades e todos absolutamente dispostos a dividir conhecimentos, através de apoio e incentivo aos demais. Dessa maneira, todos se preocuparam com o autodesenvolvimento, com o conhecimento disseminado coletivamente, com o atendimento de dúvidas dos colegas e comungando que o sucesso coletivo beneficiaria todos e cada um. Temos nessa descrição o conceito de:
Resposta Selecionada:
Corretad.
Equipe Multifuncional.
Resposta Correta:
Corretad.
Equipe Multifuncional.
Feedback da resposta:
Alternativa correta, Equipe Multifuncional, que se caracteriza por funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa,