Administração

TEORIA DOS SISTEMAS
Introdução
A teoria de sistemas ou abordagem sistêmica da administração é o estudo de modo interdisciplinar da organização, abstrata de fenômenos, independente de sua formação e configuração presente. Investiga todos os princípios comuns a todas as entidades complexas e modelos que podem ser utilizados para a sua descrição. Origem
Teve início nas décadas de 20 e 30 pelo biólogo Ludwig von Bertalanffy.
Sua aplicação na administração ocorreu somente a partir da década de 50 por Ross Ashby que introduziu o conceito da teoria dos sistemas na ciência cibernética. A pesquisa eita por Von Bertalanffy se baseava na visão diferente do reducionismo científico até então aplicada pela ciência convencional.
Origem
Alguns autores defendem que foi uma reação contra o reducionismo e uma tentativa para criar a unificação científica da administração. Definição
Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função. Sistema é um conjunto de partes coordenadas, formando um todo complexo ou unitário.
Alguns Conceitos
Todo sistema possuí:
Entropia - todo sistema sofre deteriorização;
Sintropia, negentropia ou entropia negativa - para que o sistema continue existindo, tem que desenvolver forças contrárias à Entropia;
Homeostase - capacidade de o sistema se manter em equilibrio e toda vez que há uma ação imprópria (desgaste) do sistema, ele tende a se equilibrar.
Ciências Administrativas
O pensamento sistêmico é muito importante, pois as organizações envolvem vários aspectos:
Transformações físicas necessárias à fabricação dos produtos e prestação dos serviços;
Comunicação entre os agentes e colaboradores para desenvolver, produzir e entregar o produto ou serviço atendendo as expectativas e necessidades do cliente;
Ciências Administrativas
Envolvimento das pessoas para que elas se empenhem no processo cooperativo;
Desenvolvimento de