Administração

PRIMEIRO PASSO: MICROECONOMIA E MACROECONOMIA
Para resolver esse desafio é preciso que o aluno estude e conheça os principais conceitos e aspectos relacionados ao mercado desenvolvidos pelo docente da disciplina de Microeconomia e Macroeconomia.
Identifique os principais aspectos relacionados ao mercado da empresa/ organização observando-a e conversando com os responsáveis pela mesma a partir das seguintes orientações:
a. Identifique a empresa e os produtos por ela comercializados.
, empresa do ramo de maquinas de costura e aviamentos para costura. Trabalha com os diversos tipos de máquinas de costura na área da confecção.

b. Identifique o perfil dos clientes pessoas físicas da empresa: Descreva em termos gerais qual a faixa etária de renda, o sexo e o grau de escolaridade dos clientes.
Atende inúmeras empresas da região e atende também clientes autônomos de diversas faixas etárias, com destaque para clientes já aposentados que utilizam das máquinas de costura como um passa tempo e um meio de agregar um ganho extra na renda familiar. A maioria dos clientes é do sexo feminino e o grau de escolaridade varia muito, mas fica entre grau de escolaridade médio.

c. Identifique o comportamento do consumidor verificando se: os clientes tem preferencia por algum produto ou marcas específicas, quais são estes produtos? Quando não há esta marca o cliente compra outra? Qual o gasto médio de cada cliente com os produtos vendidos na empresa? Quais as formas e prazos de pagamento mais utilizado pelos clientes?
Os clientes em geral têm por opção os produtos de melhor qualidade já com o intuito de não terem gastos futuros com manutenção devido à qualidade do produto, as marcas com mais procura pelos clientes na linha caseira são as maquinas Singer e Brother, pois são de uma melhor qualidade e melhor custo benefício e em caso de não terem estas marcas os clientes dificilmente compram marcas inferiores, pois na loja tem a opção de encomenda pelo produto preferido, e em caso