Administração

Questão 1:
Liderança é entendida como um processo social em que se estabelece relações de influência entre pessoas. Com base na situação apresentada, e nos estudos da disciplina explique quais são os aspectos identificados no início da gestão sobre o estilo de liderança do engenheiro Caldas que dificultaram a situação? Como Caldas poderia, de forma mais assertiva, ser líder, de acordo com o apresentado pelo material didático? (2,0 pontos)
O que dificultou a situação foi o modo que o engenheiro Caldas liderou o setor, no começo usou o poder de recompensa, de coerção, o que de certa forma deixou os operários apreensivos. Também pela falta de experiência na área administrativa qualquer erro era punido incluindo ameaças, passou a ser arrogante, centralizador e passou a ter atitudes controladoras diante de seus submissos.
Caldas ao invés de ser arrogante e controlador poderia usar seu poder de forma benéfica, como por exemplo, servindo de referência, sendo admirado pelos seus submissos os mesmos poderiam “imitar” certas atitudes do engenheiro. Também poderia usar o conhecimento a mais que tem para que os outros sigam suas determinações, não por possuir poderes de punição, ou por ter uma gratificação, mais sim ser obedecida pelos seus conhecimentos. Dessa forma a convivência entre o grupo seria mais amigável, o que traria mais motivação para exercer as atividades.

Questão 2:
Tomando por base a Unidade 1, que apresenta a contribuição da Psicologia nas organizações de trabalho, explique como a Psicologia pode contribuir atualmente na resolução da situação apresentada. (3,0 pontos)

A psicologia pode contribuir atualmente em uma instituição exercendo a função de organização dos setores. A implantação de um setor de recursos humanos terceirizado ou dentro da própria empresa seria interessante para melhorar os conflitos ocorridos. Também é de extrema importância para o atendimento direto aos colaboradores, pois nem sempre os gerentes possuem a