administração
O que se deve medir na avaliação de desempenho: Resultados, desempenho, competências e fatores críticos de sucesso.
Quais as questões fundamentais na avaliação do desempenho: Pq avaliar o desempenho? Que desempenho deve ser avaliado? Como avaliar o desempenho? Quem deve fazer a avaliação do desempenho? Quando avaliar o desempenho? Como comunicar a avaliação do desempenho?
Por que se avalia o desempenho: Pq toda pessoa precisa receber retroação a respeito de seu desempenho para saber como esta fazendo seu trabalho e fazer as devidas correções.Sem essa retroação as pessoas caminham sem saber se seus resultados estão sendo favoráveis ou não.
Quem deve avaliar o desempenho? Quais as alternativas possíveis: É realizada pelo colaborador que se avalia constantemente a sua performance , eficiência eficácia, com base em parâmetros predefinidos pelo superior ou própria tarefa. As alternativas mais comuns são: auto-avaliação, superior imediato, superior imediato e o subordinado , a própria equipe como um todo, processo circular de 360° na avaliação e o próprio RH.
O que significa avaliação 360 ? É uma ferramenta que possibilita o desenvolvimento profissional e pessoal conforme indica os potenciais e os pontos a serem melhorados do avaliado.
Qual sua opinião a respeito de avaliação realizada pelo órgão RH: O órgão de RH assume totalmente a responsabilidade pela avaliação de desem penho de todas as pessoas na organização. As informações sobre o desempenho passado das pessoas são obtidas com cada gerente, processadas e interpretadas, gerando relatórios ou programas de providências que são coordenados pelo órgão de RH.