Administração

a) Quais cargos ocupam os níveis hierárquicos Institucional, Intermediário e Operacional nessas organizações e quais as habilidades necessárias para o desenvolvimento desses cargos.

Em uma organização como uma empresa, por exemplo, temos diversos cargos ocupados nos níveis hierárquicos, entre eles podemos citar:

No nível institucional, por exemplo, temos um nível mais estratégico que lida com o lado de organização das ideias da empresa, o lado mais central das atividades por ela desenvolvidas, é o cargo direcionado para a direção da empresa ou o conselho de diretores, presidência, enfim, cuida de onde a empresa vai chegar. As habilidades necessárias para desenvolvimento desse nível são mais conceituais.

No nível Intermediário já temos um nível mais tático, onde seus desenvolvedores são responsáveis mais pela gerência das atividades passadas pelo nível estratégico, eles cumprem as tarefas pré-definidas pela equipe estratégica. Normalmente os cargos ocupados são de gerentes.Aqui as habilidades necessárias são as humanas, pois o gerente vai lidar muito com pessoas e sua habilidade de liderar grupos e atividades preservando sempre o lado humano na organização é essencial.

No nível Operacional, temos um nível mais braçal das atividades, onde são realizadas tarefas mais mecanizadas, desenvolvendo assim o serviço ou o produto dessa organização. As habilidades desse nível necessárias são mais técnicas e menos humanas ou conceituais.

b) Exemplifique as funções de planejamento, organização, direção e controle em cada um desses níveis hierárquicos.

O planejamento no nível institucional é o momento que se define o que vai ser feito, como e quando as tarefas serão executadas. Assim é o momento de se organizar, dividir as tarefas, atribuir quem fará e como fará, essa já é função do líder tático, gerente, por exemplo, que também pode executar o ato de dirigir as tarefas, orientando como fazer, depois continua o ciclo controlando as atividades realizadas, e