Administração
A administração como atividade é um processo que se compõe, pelo menos, de quatro funções básicas: planejamento, organização, direção e controle.
Planejar é determinar os objetivos e o modo como podem ser alcançados. Organizar é dividir trabalho, agrupar atividades, designar pessoas para execução, distribuir e alocar recursos, coordenar e integrar esforços, tudo em função dos objetivos e planos traçados. Dirigir é comandar e coordenar indivíduos, grupos e ações, processo que se relaciona à interpretação dos objetivos, motivação, liderança e resolução de conflitos. Controlar é verificar se as atividades realizadas estão conduzindo ou não ao alcance dos objetivos estabelecidos e dos resultados esperados. Este processo é dinâmico, interativo, de tal modo que as quatro funções – planejar, dirigir, organizar e controlar – estão em permanente diálogo entre si. Nenhuma pode ser realizada ou compreendida isoladamente, já que a administração é exatamente a combinação cíclica e recorrente dessas funções.
Planejamento
O planejamento é o processo de análise da situação interna da organização, da conjuntura externa nas áreas econômica, social e política, e do impacto desses cenários sobre a Administração, para definir os objetivos a serem atingidos, concebendo um cenário futuro ideal, e deliberar sobre a adoção de ações adequadas para viabilizar a conquista desses objetivos.
O planejamento deve compreender a percepção da realidade local e global; a criação de séries históricas de dados e informações; a retratação das experiências de mudanças vivenciadas pela organização, bem como as resistências e colaborações dos diversos atores da Administração na implantação desse plano; avaliação dos pontos fortes e fracos da organização e das possibilidades e riscos do ambiente; e construção de um referencial futuro melhor e que motive a equipe e a população.
Os administradores modernos procuram pensar estrategicamente e não apenas para apagar