administração
Curso: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
DATA 06/08/2013
Disciplina: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Turma: 1º Sem.
Carga horária semanal: 4 aulas
Capitulo 1
ORGANIZAÇÕES e ADMINISTRAÇÃO
Objetivo
Visão de conjunto da Administração e sua importância para as organizações.
Conteúdo Programático
Introdução: A sociedade humana é feita de organizações que fornecem os meios para o atendimento de necessidades das pessoas.
Organizações: Objetivos e Recursos – humanos /materiais/ financeiros/informação/ espaço/ tempo
Processos de Transformação – Divisão do Trabalho.
Tipos de Organizações – Governo – Empresas – Terceiro Setor
Funções Organizacionais: Produção – Marketing – P & D – Finanças – Recursos Humanos. * Eficiência e Eficácia
Administração... e outras palavras – Processo dinâmico – Arte – Corpo de Conhecimentos.
Somos todos gerentes – Você como administrador de si próprio – Administração nas Profissões Técnicas – Administração nas organizações.
Estudos sobre gerentes – Papéis Interpessoais – Papéis de Processamento de Informações – Papéis de decisão
Competências Gerenciais – Intelectuais – Interpessoais – Técnica – Intrapessoal – Importância Relativa das competências * Maestro e o Cirurgião
Estudo de Caso
O OUTRO LADO DA MESA
O vendedor Humberto começou a trabalhar a 14 anos na Afrodite, uma grande empresa do ramo textil e de confecções. Sua equipe tinha outros quatro vendedores. Três deles atendiam pequenos varejistas, representando 20% das vendas. Outro vendedor era especializado em atacadistas, respondendo por outros 20% do faturamento. Humberto, o mais experiente, vendia para grandes varejistas, como cadeias de lojas e supermercados.
Sozinho, Humberto produzia 60% das vendas. Humberto e seus colegas tinham relações muito cordiais. Eram, como diziam, "bons amigos