Administração
Formação e treinamento de administradores é tema de fundamental importância. A criação de riquezas e o bem-estar das pessoas dependem de administradores capacitados, seja na empresa pública, na empresa privada ou em organizaçõe associações sem fins lucrativos. Para preparar administradores capacitados é preciso fundamentar o ensino e o treinamento em estudos reveladores sobre suas atividades de trabalho.
ENFOQUE TRADICIONAL
O primeiro estudioso a preocupar-se em definir o papel do gerente foi Chester Barnard uma raridade entre os estudiosos “gurus” da administração, pois era um executivo em tempo integral, foi um dos pioneiros a tratar dos papéis do executivo nas organizações, os relacionamentos entre organizações formais e informais.
O trabalho de Barnard juntamente com o célebre trabalho de Elton Mayo contestaram veementemente o trabalho de Taylor e Fayol que achavam que administrar poderia ser uma ciência exata capaz de ser aplicada através de um conjunto de regras.
Em 1945 com a publicação do livro
Comportamento Administrativo de Herbert Alexander
Simon temos um aprofundamento no tema o Papel do
Executivo, com a publicação da “teoria decisória da gerência” Simon por essa razão não se enquadra no behaviorismo clássico, Simon vê o homem “como um ator econômico bombardeado por escolhas e decisões, mas possuindo um estoque limitado de informações e capacidade de processamento.” Neste contexto, a imagem do executivo trancado por horas em sua sala na realização de um planejamento é pura ficção. Suas atividades são caracterizadas pela brevidade, variedade e fragmentação em conseqüência de ser um respondente, em tempo real, das pressões do cargo. ENFOQUE ALTERNATIVOS
John Kotter, professor da Harvard Business
School, em suas pesquisas sobre o trabalho de executivos encontrou um padrão de comportamento:
a) A diversidade e volume de informações
potencialmente