Administração
Código: 0200090747 Polo: Bauru
ATIVIDADE INDIVIDUAL.
Responda as seguintes questões com base no texto acima.
1. Porque o Planejamento é importante para a gestão de vendas?
R: O planejamento de vendas é importante para a disponibilidade de produto e satisfação do cliente, mas também deve considerar a disponibilidade de outros ativos para atender novas oportunidades, que podem envolver a contratação de novos canais de mercado ou contrato de pessoal de vendas. Os ativos flexíveis de vendas garantem que a empresa possa responder eficazmente às flutuações da demanda.
2. Como deve ser a gestão de vendas ideal?
R: Deve ser ágil e fornecer soluções e tecnologia centrada para apoiar o esforço de vendas. A liderança é um componente-chave para o sucesso da gestão de vendas e deve contar com um esforço global. A ética deve manifestar-se em todas as atividades inerentes de vendas.
3. Qual o papel da motivação e desempenho de vendas?
R: Indicadores de desempenho-chave e outros métodos podem ser utilizados. Qualquer medição pode ser utilizada, sua finalidade é indicar ou não se o processo de vendas esta sendo operado de forma eficaz e atingindo os objetivos estabelecidos no plano de vendas.
4. Destaque pelo menos duas funções básicas da Força de Vendas?
R: Nas vendas ao consumidor, a força de vendas destina-se geralmente a atender ao cliente que chega à loja ou ao ponto de venda, apesar de haver a necessidade de uma boa qualificação, o trabalho da equipe já foi simplificado, pois esses vendedores não são responsáveis pela criação de demanda para o produto, desde que a demanda já tenha sido criada pela publicidade e promoção. Eles devem fornecer ao consumidor o tratamento cordial, informações sobre o produto ou serviço, comparações técnicas frente a outros produtos ou serviços concorrentes, a relação custo-benefício entre produtos, vantagens e valores agregados pela marca ou pelos