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GESTÃO DE CUSTOS

A gestão de custos, alinhada à Visão Itaú, tem se mostrado um importante elemento para o alcance de resultados sustentáveis. No ano de 2007, além dos efeitos decorrentes do reajuste da categoria dos bancários expressos na Convenção Coletiva do Trabalho, alguns acontecimentos foram marcantes e impactaram consideravelmente as despesas não decorrentes de juros, destacando-se: a consolidação da integração de aquisições realizadas em 2006, como a do BankBoston no Brasil; a expansão na América Latina com a efetivação da aquisição das operações do BankBoston no Chile e no Uruguai; a aquisição de carteira de clientes private no exterior; e alienações de participações acionárias, principalmente, Serasa e Redecard. O intenso dinamismo dos negócios demandou estreitos controles dos gastos, tornando-os mais eficientes e racionais. O comprometimento das equipes e o cumprimento da previsão orçamentária, conjugada à obtenção crescente de sinergia relacionada aos processos de aquisições e aos processos internos, em decorrência da cultura de melhoria contínua, proporcionaram incremento e ganhos de produtividade tanto no desenvolvimento de novos produtos quanto na gestão dos já existentes. Dessa forma, verifica-se a evolução sustentável do índice de eficiência ao longo dos últimos anos.

Índice de Eficiência

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ABERTURA – VISÃO GERAL

O Itaú Holding registrou crescimentos em todas as suas unidades de negócios em 2007. Em alguns casos, superou as projeções para o período, como no segmento de financiamento de veículos e das financeiras. Mesmo tendo que implementar o processo de integração de plataformas e de equipes do BankBoston, que se estendeu até a metade do ano, o Itaú Holding continuou crescendo organicamente, abrindo um número expressivo de agências e pontos de atendimento e aumentando a base de clientes nos diversos segmentos em que atua. Confira, a seguir, os acontecimentos de maior destaque do Itaú Holding em 2007:

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