Administração de Produção

PARTE I Segundo Slack, Chambers e Johnston (2009), a administração da produção possui um léxico que infere o óbvio: significa o gerenciamento de processos; isso significa que dentro de cada uma das operações, os mecanismos que transformam os inputs (entradas) em outputs (saídas) são denominados “processos”. Processos são o “o arranjo de recursos que produzem alguma mistura de produtos e serviços”. Ao esturdarmos o funcionamento de operações isoladas, podemos notar que esta é formada por diversas unidades ou departamentos, que são versões menores da própria operação da qual fazem parte, estes são denominados “blocos fundamentais”. A partir disso, desenvolveram o chamado “Três Níveis de Análise das Operações”, que é basicamente o método de analisar um determinado negócio em três diferentes níveis: o primeiro deles é o nível do negócio propriamente dito, isto é, a função da produção do negócio, qualquer operação, no entanto, pode ser vista como parte de uma rede maior de operações, de modo que existirão operações cujas funções são focadas em suprir a partir de negócios e serviços as necessidades para que uma segunda operação possa cumprir os seus, essa coleção de operações pode ser chamada de rede de suprimentos. Além disso, podemos dizer que cada processo é, simultaneamente, um fonrecedor interno e um consumidor interno de outros processosl esse conceito fornece um modelo para que posamos analisar atividades internar de uma determinada operação, além de ser útil de lembrar que ao se trar os consumidores internos com o mesmo nível de cuidado aos externos, resulta-se em uma maior operação mais eficaz e aprimorada. Ainda que dentro de processos individuais, materias, informações ou consumidores irão fluir entre funcionários individuais e recursos, de modo a criar a chamada hierarquia das operações, fazendo com que possamos dizer que o negócio propriamente dito é parte de toda uma rede de surpimentos, com aquisão de serviços terceirizados que fazem com que