Administração de informação

FACULDADE DE INTEGRAÇÃO DO CONE SUL - FISUL

TRABALHO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

MARCIO MULLER
RAFAEL FONATANA
RICARDO VIECELI
SUSANE ZANOTELLI

GARIBALDI
2011
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

O trabalho apresentará dados sobre uma empresa do Comércio no ramo de Manutenção de equipamentos eletrônicos e venda de acessórios para áudio e vídeo localizada em Garibaldi / RS. Serão analisados e avaliados, seus valores, seu ambiente pelo método SWOT (Fraquezas, Oportunidade, forças e Ameaças), sendo descrito um analise de como solucionar ou amenizar suas fraquezas, aumentando o potencial e aproveitar oportunidades, com a especialização e introdução de mais ferramentas para setor de sistemas de informação TI.

2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Empresa Master Eletrônica, atua no comércio com manutenção de equipamentos eletrônicos e venda de acessórios para áudio e vídeo. Conta hoje com cinco colaboradores, tem administração familiar, localizada na cidade de Garibaldi - RS. Atua no mercado da Serra Gaucha, uma empresa de médio porte, visa qualidade no atendimento, agilidade no processo de manutenções a seus clientes.

3 DEFINIÇÃO DOS VALORES
3.1 Missão A grande missão Master Eletronica , fornecer manutenção de equipamentos eletrônicos e instalação de antenas em nível regional, para satisfazer o bem viver de seus clientes, com excelência na qualidade de seus produtos e serviços, gerando valor para os colaboradores e comunidade, através de uma postura ética nos negócios.

3.2 Visão Consolidar-se como referencial de credibilidade, soluções e conceito, junto ao mercado regional, investindo qualificação de sua mão de obra, colocando a disposição produtos de qualidade com melhor tecnologia disponível no mercado.

3.3 Valores e Princípios

3.3.1 Valores:

• Compromisso com o crescimento rentável e continuo da organização • Atendimento