Administração da produção
1) Do ponto de vista estratégico, quais são as prioridades competitivas e competências da estratégia de operações da Gol?
R/ As prioridades competitivas da estratégia de operações define-se pela flexibilidade, custos e qualidade.
O estabelecimento de prioridades competitivas tem um papel fundamental no processo de formulação de estratégias de operações, sendo assim as competências da estratégia de operação da Gol, passa primeiro pela definição de objectivos prioritários, sendo fundamental compreender a importância que o mercado apresenta a cada factor competitivo, havendo então a necessidade de desdobrar a estratégia competitiva para a estratégia operações de serviço.
Para diferenciar-se no mercado, apresentamos algumas possibilidades de estratégias competitivas, como liderança geral de custos e Enfoque de segmentação de mercado. 2) Quais são as decisões sobre processos e cadeia de valor que a Gol utiliza para desenvolver competências e atingir as prioridades competitivas?
R/ As decisões sobre o processo e cadeia de valor que a Gol utilizou são: A frota da Gol é totalmente arrendada e por causa dos seguros pagos a frota da Gol é mais nova, o melhor desempenho da cadeia de valor da Gol vem substancialmente dos menores gastos com serviços ao passageiro (serviço de bordo limitado), das despesas administrativas (elevada automação dos processos), os menores gastos com despesas comerciais com cargas decorre da venda proporcionalmente menor de serviços de transporte de carga, permitiu o desenvolvimento de competências, como o senso de oportunidade, Criatividade, Qualidade e recursos humanos experientes, Uso intenso de tecnologia, Capacidade de rever paradigmas. 3) Faça uma análise do planejamento da capacidade da Gol
R/ A missão e visão da GOL. A análise S.W.O.T. para o início da GOL. Estratégia de negócio da GOL. Estratégia funcionais da GOL. Análise da GOL utilizando a Matriz BCG. Análise do sector de aviação