Administração da produção
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Segundo o IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa), Governança Corporativa é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre Proprietários, Conselho de Administração, Diretoria e Órgãos de Controle. As boas práticas de Governança Corporativa convertem princípios em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor da organização, facilitando seu acesso ao capital e contribuindo para a sua longevidade.
As práticas de Governança Corporativa são fundamentadas em princípios de equidade, transparência, prestação de contas e responsabilidade corporativa. A adoção destas práticas favorece: aumento do valor da sociedade, melhoria no desempenho da empresa, facilitação do seu acesso ao capital a custos mais baixos e contribui para sua perenidade.
A Governança Corporativa é considerada atualmente uma prática administrativa a ser seguida pelas empresas que têm visão de longo prazo, bem como desejam permanecer e ganhar novos mercados. A sociedade exige melhores práticas, cobrando transparência e ética nas organizações.
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A busca permanente da Contax pela transparência na comunicação está traduzida em seu modelo de governança corporativa, alinhado com as melhores práticas do mercado. Seus princípios objetivam viabilizar a atuação da Companhia de maneira transparente, responsável e sustentável, a fim de preservar e otimizar o valor para os seus diferentes públicos de relacionamento.
No Código de Conduta e Transparência, amplamente difundido em todos os níveis da organização e disponível a qualquer interessado no canal de Relacionamento com Investidores do website corporativo, estão expressos os compromissos éticos