Administração da produção

1)Qual o significado da expressão “imperativo da competitividade”.
Significa ter condições de concorrer com um ou mais fabricantes e fornecedores de umproduto ou serviço em um determinado mercado.

2) Relacione os conceitos de qualidade, produtividade e competitividade.
Par um produto ser competitivo ele deve ter qualidade suficiente para concorrer comos demais fabricantes, sem que a empresa diminua sua produtividade para alcançar aqualidade.

3) Qual foi a contribuição de Henry Ford para o desenvolvimento e a organização dasempresas.
A produção em massa de Ford tinha como objetivo produzir o Maximo possível,cabendo ao pessoal de vendas o problema de colocar no mercado.

4) Defina estratégias de marketing e manufatura (ou operação) para os seguintes tipos deempresa:
Restaurante:
treinar melhor os colaboradores para ter atendimento diferenciado, jáuma estratégia de atingir o publico e fazendo promoções, e algum dias cardápiosdiferenciados que agradem o seu publico alvo.
Posto de Gasolina:
Investir em treinamento nos funcionários para melhor atender ocliente, criar polícias de fidelização do cliente ao posto como desconto apos abastecer determinado litros no mês de combustíveis oferecer brindes como duchas grátis.
Transporte coletivo:
Melhorar a frota de ônibus incluir novas rotas de passagem, ecriar políticas de fidelização a empresa oferecendo regalias aos clientes fidelizados.
Banco:
investir em propagandas de como funciona as suas taxas, criar taxas especiaispara os bons clientes, criar planos de incentivo ao credito.
Escola secundária:
Investir em bom professore, aumentando o conhecimento geradopelos alunos, demonstrando através dos resultados em provas de avaliação do ensinosua superioridade em, relação as outras escolas tendo assim um diferencial.
Fabrica de autopeças:
Investir em treinamento de seus colaboradores para que essespossam produzir mais e com maior qualidade, investir em tecnologia de projetos e deprodução gerando maior