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2-A lingua é de longe, o fator mais importante no bom desenvolvimento da comunicação, já que dependemos desta para o desenvolvimento de uma conversa que possa ser entendida pelo ouvinte correspondente. Um exemplo disto seria duas pessoas de regiões diferentes do Brasil conversando, a diferença entre os modos de falar, pode até mesmo atrapalhar o entendimento do assunto em questão, o chamado “sotaque” é uma riqueza cultural do nosso país, mas sem as devidas providências pode acabar por impossibilitar a maior eficácia da comunicação. Este exemplo demonstra que até mesmo quando duas pessoas falam o mesmo idioma, pode haver divergencia no entendimento das mesmas, supondo então a situação onde duas pessoas de idiomas diferentes se encontram, dependendo da origem do dado idioma, o entendimento fica impossibilitado. A lingua deve ser ensinada, e o