Administraçao
Na formulação de estratégias para implantar Avaliação de Desempenho, os aspectos a considerar referem-se a origem e iniciativa, ou seja, de onde parte a solução. Poderá partir dos seguintes pontos:
a) da alta administração
b) da área de RH
c) de um sub-componente da área de RH - em nível reduzido de incidência, que poderá partir de uma expectativa das gerências ou dos próprios empregados.
Cada um dos pontos implica em estratégias diferentes de atuação, a nível de objetivos, da venda, do processo, das facilidades maiores ou menores da percepção do grau de seriedade do projeto e da força do comprometimento da empresa como um todo para o alcance dos resultados esperados.
Atualmente está se tornando mais freqüente a decisão originária da alta administração, entendida como iniciativa de seu presidente ou diretoria, na avaliação de desempenho como ferramenta gerencial a ser utilizada na definição dos resultados desejados, na medição da produtividade e da qualidade, no desenvolvimento da capacitação profissional e no aprimoramento do potencial dos empregados. (LUCENA, 1992, p. 57).
A decisão originaria da Alta administração é entendida como iniciativa de seu presidente ou da diretoria. As decisões tomadas a esse nível indicam vantagens muito claras, tais como:
- Posicionamento do processo de Avaliação de Desempenho, como um objetivo da empresa, reconhecido e aprovado pela Alta Administração que é fundamental para o sucesso do programa de Avaliação de Desempenho;
- Facilitam a etapa de conscientização e aceitação do programa pelos demais níveis da organização e de seus empregados em geral;
- A área responsável pela implantação do programa tem respaldo do comprometimento da diretoria, dinamizando as ações no desenvolvimento do processo.
Como conseqüência, no entanto poderão surgir algumas dificuldades; tais como:
- O programa recebe ordens de cima, com posição autoritária e não participativa relevando a segundo plano as