Administracao

RELATÓRIO DE ATIVIDADE COMPLEMENTAR | |
|Curso |Administração em Serviços de Saúde |
|Professor (a) |Odiléa Monteiro de Carvalho |
|Disciplina |Estágio Supervisionado III – Implementação |Grupo Nº.: 01 |

|Tipo |VISITA TÉCNICA 01 |
|Organização |Centro Integral de Atenção a Melhor Idade – CAIMI Dr. André Araújo |
|Data |26/08/2010 |Duração: 2 h e 30 min. |
|Objetivo |Planejar as ações a serem realizadas na implementação do Projeto de melhoria no atendimento ao cliente. |
|RELATO DAS ATIVIDADES |
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|- No dia 25 de agosto de 2010, foram apresentadas as ideias do projeto de implementação de melhoria no atendimento ao cliente do CAIMI Dr. André |
|Araújo, obtendo o feedback imediato da direção que acompanha a equipe para alterações e ajustes no relatório e na implementação final do proposto com o|
|objetivo de atender melhor seu público-alvo. Também foram observadas as melhorias já ocorridas como a divisão do atendimento em três etapas: cadastro, |
|agendamento e abertura de prontuário, além disso, foi observado o tratamento entre funcionários