ADMINISTRACAO DE VENDAS, VAREJO E SERVICOS- G2 ULBRA

FONTE: GABARITO ULBRA- TATIANA RODRIGUES
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Atividade Avaliativa Objetiva G2 - 2014-1

1
Os 4 “P’s” são ferramentas de trabalho no marketing de varejo e no marketing de serviços segundo Las Casas, 2007; sendo que está correta:
Peso: 1.0

Para o varejo e para os serviços utilizamos os mesmos 4 “P’s”;

X Para o varejo utilizamos; preço, produto; praça e promoção e para os serviços utilizamos; perfil, processo, procedimento e pessoas;

Para o varejo e para os serviços utilizamos as mercadorias como o principal “P”;

Utilizamos os 4 “P’s” do marketing para que a decisão de compra por parte do consumidor parta sempre do preço da mercadoria ou do serviço.

O autor Alexandre Las Casas é um autor italiano.

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2
O Varejo se caracteriza melhor com as seguintes afirmações:
I – É um estabelecimento que compra mercadorias de produtores, atacadistas e distribuidores e os vende diretamente a consumidores finais.
II – O Varejo vende as mercadorias em quantidades menores, quase por unidades.
III – O Varejo atende principalmente uma necessidade do consumidor final.
IV – Sempre temos serviço no varejo.
V – Sempre temos varejo no serviço.
Está correta:
Peso: 1.0

I ,III e V;

II, III e IV;

X I, II, III e IV;

I, II e V

IV e V

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3
Quanto a intensidade da distribuição podemos classificar o varejo e o serviço em Distribuição INTENSIVA, SELETIVA e EXCLUSIVA. Como você classificaria a distribuição de máquinas elétricas tomando por exemplo; uma furadeira muito sofisticada. Ele calcula a profundidade do furo, a velocidade da rotação e pode prever um cano de água escondido na parede etc. Peso: 1.0

Como distribuição seletiva

Será uma distribuição intensiva.

Como distribuição