Adm De Indiv Duos

PARTE I

ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS
NAS ORGANIZAÇÕES
1 Administração de Indivíduos
2 Administração de Equipes e Grupos
3 Administração de Liderança, Treinamento e Motivação
4 Administração de Recursos Humanos
5 Administração da Cultura Organizacional

CAPÍTULO UM

ADMINISTRAÇÃO DE INDIVÍDUOS

Visão, Ser e Sentimento
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
No final deste capítulo, você será capaz de:
Entender como a psicologia contribui para o comportamento organizacional
Descrever o processo de percepção e de como ele pode afetar de modo significativo o desempenho no trabalho

ANTES DE COMEÇAR . . .
Algumas palavras de Anna Quindlen, jornalista norte-americana vencedora do
Prêmio Pulitzer:
Quando você sair da faculdade, haverá milhares de pessoas com o mesmo diploma que o seu; quando você conseguir um emprego, haverá milhares de pessoas fazendo o que você deseja fazer profissionalmente. Mas você é a única pessoa a ter a custódia de sua própria vida.
(Quindlen, 2000)

INTRODUÇÃO
Uma olhada na seção sobre administração na maioria das livrarias revela uma grande variedade de livros de autoajuda que afirmam po-

Definir valores e como eles orientam o comportamento individual
Definir e descrever um conjunto de teorias da personalidade
Explicar como a psicologia positiva pode contribuir para que o local de trabalho seja saudável e feliz.

der fazer de você um gestor melhor. Esses livros declaram que os gestores hoje precisam ser qualificados em competências técnicas essenciais como controle e planejamento. Entretanto, atualmente, a tarefa do gestor exige habilidade para tratar de um grande número de questões relacionadas às relações humanas
– por exemplo, habilidade de motivar, aconselhar e desenvolver uma equipe, inspirar e transformar organizações, comunicar em diversos contextos culturais e espirituais, promover e construir com sucesso a cultura da organização, pensar como membro da comunidade global, projetar e administrar equipes de trabalho de alta performance e proporcionar