Adiministração

Teoria Neoclássica da Administração

Administração por Objetivos (APO)

A partir da década de 1950, a Teoria Neoclássica deslocou a atenção antes fixada nas chamadas “atividades-meio” para os objetivos ou finalidade (meios) passaram a ser substituídos por um enfoque nos resultados e objetivos a alcançar (fins). O foco no “como” administrar para o foco no “por que” ou “para que” administrar. A ênfase em fazer corretamente o trabalho (the best way de Taylor) para alcançar eficiência passou à ênfase em fazer o trabalho mais relevante aos objetivos da organização para alcançar eficácia. O trabalho passou de um fim em si mesmo para constituir um meio de obter resultados. Essa reformulação significa uma revolução na Administração, pois as pessoas e a organização estavam mais preocupadas em trabalhar do que propriamente em produzir resultados.

Origens da APO

A Administração por Objetivos (APO) ou administração por resultados surgiu em 1954, quando Peter F. Drucker publicou um livro sobre a Administração por Objetivos, sendo considerado o pai da APO. Foi então que surgiram as idéias de descentralização das decisões e fixação e fixação de objetivos para cada departamento.

Características da APO

A APO é um processo em que gerentes e subordinados identificam e negociam objetivos comuns, define as áreas de responsabilidade de cada um e os resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para sua atividade. A APO é um método no qual as metas são definidas em conjunto pelo gerente e pelo subordinado. As responsabilidades são especificadas para cada um em função dos resultados esperados e que passam a constituir os indicadores ou padrões de desempenho pelos quais ambos serão avaliados. Analisando o resultado final, o desempenho do gerente e do subordinado pode ser objetivamente avaliado e os resultados alcançados são comparados com os resultados desejados. Embora tenha um passado autocrático, APO funciona hoje com uma abordagem amigável, democrática