Acolhimento

FACULDADE NORTE CAPIXABA DE SÃO MATEUS
CURSO DE SERVIÇO SOCIAL

ZILDA MARIA MOREIRA DE OLIVEIRA

O ACOLHIMENTO NA ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA: ESTUDO DE CASO NA UNIDADE DE SAÚDE DA FAMÍLIA NO BAIRRO SEAC NO MINICÍPIO DE JAGUARÉ - ES

SÃO MATEUS
2013
ZILDA MARIA MOREIRA DE OLIVEIRA

O ACOLHIMENTO NA ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA: ESTUDO DE CASO NA UNIDADE DE SAÚDE DA FAMÍLIA NO BAIRRO SEAC NO MINICÍPIO DE JAGUARÉ - ES

Projeto de pesquisa apresentado ao programa de Graduação em Serviço Social da Faculdade Norte Capixaba de São Mateus, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Serviço Social.
Orientadora: Carla Gomes Neiva

SÃO MATEUS
2013
RESUMO

O presente estudo teve como objetivo estudar a assistência e a vivência de pacientes assistidos pela equipe de enfermagem na unidade básica de saúde no bairro Seac, do município de Jaguaré – ES. Para a realização do mesmo serão entrevistados todos os servidores ativos da unidade. O enfoque principal será em relação à assistência prestada, mas sempre considerando as variáveis que contribuíam para o bem estar dos pacientes, onde dentre elas pode-se destacar a humanização no atendimento. A análise dos dados coletados por meio das entrevistas possibilitará conhecer as percepções dos servidores em relação às suas convicções sobre o processo de atendimento. De modo geral o que sobressai em todos os casos é o fato de que existe uma assistência prestada ao atendimento com utilização de práticas assistenciais voltadas à humanização, que no caso do estudo será maior devido ao trabalho de acolhimento que já foi desenvolvido por alguns dos profissionais desta unidade. Esta consiste em uma das muitas mudanças que melhoram e contribuem para o bem-estar do trabalho, além de poder contar com profissionais capacitados e que ao invés de trabalhar de forma