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Governança de TI
ADM01 Garantir a Governança de TI
ADM02 Garantir a Entrega de Benefícios
ADM03 Garantir a Otimização de Recursos
APO01 Gerenciar a Estratégia
APO02 Gerenciar a Inovação
APO03 Gerenciar o Portfólio
APO04 Gerenciar Recursos Financeiros
APO05 Gerenciar Recursos Humanos
APO06 Gerenciar Demanda
APO07 Gerenciar Contratos
APO08 Gerenciar Riscos
APO09 Gerenciar a Segurança da Informação
APO10 Gerenciar Mudanças Organizacionais
CAI01 Gerenciar Projetos e Programas
CAI02 Gerenciar Catálogos de Serviços
CAI03 Gerenciar Níveis de Serviços
CAI04 Gerenciar Disponibilidade
CAI05 Gerenciar Capacidade
CAI06 Gerenciar Mudanças
CAI07 Gerenciar Liberações
CAI08 Gerenciar Conhecimento
CAI09 Gerenciar Configuração e Ativos de TI
CAI10 Gerenciar as Aquisições
ESS01 Gerenciar Incidentes
ESS02 Gerenciar Requisições
ESS03 Gerenciar Problemas
ESS04 Gerenciar Operações
ESS05 Gerenciar a Continuidade do Sv de TI
ESS06 Gerenciar Sv de Segurança
MAM01 Monitorar, Avaliar e Medir o Desempenho dos Serviços
MAM02 Monitorar, Avaliar e Medir o Desempenho dos Processos

Avaliar, dirigir e Monitorar (ADM)
ADM01 - Garantir a Governança de TI
Descrição do processo:
Analisar e articular os requisitos para a governança de TI, mantendo a eficácia das estruturas, princípios, processos e práticas, com responsabilidades e autoridades definidas.
Atividades do Processo:
ADM01.01 Definir o sistema de governança
Desenvolver um sistema de governança com papéis, responsabilidades e autoridade para a tomada de decisão, bem como estabelecer a direção estratégica.
ADM01.02 Dirigir o sistema de governança
Informar e comprometer os chefes no desenvolvimento das estruturas, princípios, processos e práticas de governança. Definir a informação requerida para a tomada de decisão.
ADM01.03 Monitorar o sistema de governança
Monitorar a eficiência e o desempenho da Governança de TI. Avaliar se o sistema de governança está operando de forma eficaz.

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