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Conclusão do livro:
NEGOCIAÇÃO
BASEADA EM ESTRATÉGIA:
JOSÉ CARLOS MARTINS F. DE MELLO.

1º O que é negociar:
É um método social utilizado para fazer acordos e resolver ou evitar problemas.
A negociação esta muito presente em nossas vidas, em nosso redor. Quando vamos comprar uma roupa, por exemplo, às vezes dependendo da quantidade e do valor podemos negociar um desconto, isso depende de cada um, tem clientes que pagam o preço estipulado pela loja já outros não eles querem descontos porque estão comprando em grande quantidade ou porque a forma de pagamento ira ser a vista.
Tudo que envolve vendas, compras, consumos e contratos, pode haver um processo de negociação.

2º As diferentes Formas de negociar:
Segundo o autor existem varias formas de negociar, tudo depende do que vamos negociar e com quem vamos negociar, existem formas diferentes de negociar que devem ser utilizadas em função do objetivo desejado na negociação.
Vamos imaginar Três casos de negociação:

1º Caso: Você esta negociando a venda de seu carro usado para seu melhor amigo, é um carro de valor alto e esta em bom estado de conservação e você quer um preço justo por ele.
Negociação: você deseja obter um preço bom pelo carro, mas deseja também manter a relação de amizade, esta interessado no aspecto financeiro mas também no relacionamento.

2º Caso: Você esta comprando um carro usado de um vendedor que aparentemente é confiável, mas não o conhece direito.
Negociação: como você não conhece direito o vendedor e nem o ex. dono do carro, você só esta interessado em ganhos financeiros, pode chorar no preço e usar blefes se isso ajudar na negociação para um possível desconto.

3º Caso: Você esta comprando um carro de seu filho mais novo, ele esta precisando vendê-lo imediatamente para poder investir em um imóvel.
Negociação: Se você estiver folgado em termos de dinheiro, você acaba pagando o preço que ele pediu, pelo fato do relacionamento ser mais importante no momento, do que o ganho