4 P's
Marketing Mix é a combinação de ingredientes que os profissionais de marketing se valem para atingir os objetivos de retorno. Segundo o conceito tradicional, trata-se dos quatro pês: produto, preço, praça (distribuição) e promoção. O quadro 1 mostra as diversas competências, decisões e atividades relacionadas com o composto de marketing.
Quadro I – Marketing Mix
Variáveis do
Marketing Mix
Decisões e atividades possíveis
Produto
Desenvolvimento e teste de mercado de novos produtos;
Modificação de produtos existentes;
Eliminação de produtos que não satisfazem as necessidades dos consumidores;
Criação de nomes e marcas e formulação de políticas de marcas;
Garantia de produtos;
Planejamento e Desenvolvimento de embalagens (design)
Praça (Distribuição)
Análise de vários tipos de canais de distribuição;
Desenho de canais de distribuições apropriados;
Criação de centros de distribuição;
Formulação e Implementação de procedimentos para manuseio eficiente de produtos;
Controles de estoque;
Análise de meios de transportes (modal);
Minimização de custo total de distribuição;
Estudos de possíveis localizações para fábricas, atacados e varejos.
Promoção
Definição de objetivos de promoção;
Determinação dos tipos de promoção a serem usados;
Seleção e programação de mídias de propaganda a serem utilizados;
Criação de mensagens de propaganda;
Elaboração e publicação de textos de publicidade;
Mensuração da eficácia das campanhas de propaganda (ROI)
Recrutamento e treinamento de vendedores;
Formulação de programa de remuneração para os vendedores;
Definição dos territórios de vendas (geográfico);
Planejamento e Implementação dos esforços de promoção de vendas;
Integração de todas as comunicações promocionais.
Preço
Análise dos preços dos concorrentes;
Formulação de políticas de preço;
Escolha dos métodos de definição de preços;
Definição de condições comerciais para os mais variados tipos de clientes;
Condições