316680600159

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

Curso Superior Tecnologia em Logística

Atividade Avaliativa - ATPS
Técnicas de Negociação
Prof. EAD Karem Grubert Rojas

Ângela Estela Mulato de Oliveira – RA 6506277527
Élide Pereira de Amorim – RA 6972488717
Flávio Carvalho Junior – RA 6504283058
Kenyo Eduardo Batista de Abreu – RA 6393233521
Weslley Henrique Batista de Abreu – RA 6393231471

Pindamonhangaba – SP
2013

Ângela Estela Mulato de Oliveira – RA 6506277527
Élide Pereira de Amorim – RA 6972488717
Flávio Carvalho Junior – RA 6504283058
Kenyo Eduardo Batista de Abreu – RA 6393233521
Weslley Henrique Batista de Abreu – RA 6393231471

ATIVIDADE AVALIATIVA ATPS
Prof. EAD Karem Grubert Rojas
Professor tutor presencial Luiz Carlos da Silva Galega
Professora tutora a distância: Vanessa Neves de Oliveira

Atividade Avaliativa: ATPS apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Logística da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Técnicas de Negociação para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

Pindamonhangaba - SP
2013
1. INTRODUÇÃO

Negociação é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas a fim de chegar a uma solução.
As técnicas de negociação são embasadas principalmente nas teorias da administração e o processo de uma negociação envolve tanto as relações estabelecidas dentro de uma organização quanto o querer mútuo em atingir um acordo. Podemos evidenciar o processo “ganha-ganha”, “perde-ganha”, “Ganha-perde” e “Perde-perde”.
Neste trabalho, será discutido mais a fundo o conceito de negociação, o processo, as técnicas utilizadas, entre outras variáveis.
Além disso, a pertinência deste faz com que a pessoa saiba como lidar em determinada situação de negociação dentro do ambiente organizacional, conseguindo entender melhor as técnicas e os melhores meios de chegar a um ganha-ganha, ou seja, chegar a uma conclusão que beneficie os dois