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CURSO TECNICO SEGURANÇA DO TRABALHO 14/11/2012

ALUNA SONIA N39 PROF. ENEAS DICIPLINA ADMINISTRAÇAO BENCMARKETING

A competitividade mundial aumenta, acentuadamente nas últimas décadas dia após dia, obrigando assim, que as empresas busquem um contínuo aprimoramento de seus processos , ser viços sempre visando oferecer alta qualidade com baixíssimo custo aos seus clientes , e com isso assumir uma posição de liderança no mercado onde atua. Bencmarketing é a busca das melhores técnicas e práticas que conduzem ao desempenho superior . É a tua empresa pegar e “copiar” as ideias as práticas que deram certo na concorrência e implantar na tua empresa e trabalhar em cima, procurando oportunidades de melhorias na organização, é um processo contínuo e sistemático que permite a comparação das performances da organização e respectivas funções , busca-se sempre o “melhor nível” , visando não só equiparação mas também sua ultrapassagem. Não é um método aleatório de recolher informações do concorrente mas um processo sistemático estruturado etapa por etapa. È um processo gerencial permanente que requer atualização constante da coleta e analise cuidadosa daquilo que há de melhor na outra empresa. E é preciso entender porque essa empresa tem o melhor processo ou produto, e a partir dai , é feito a adaptação . É aprender com os outros. A ideia por trás do becnmarketing é de que ninguém é melhor em tudo. Então “copiar” modelos de outra empresa significa economizar tempo e trabalho. Mesmo porque tua empresa fará ajustes , adaptações e aprimoramentos para evolução da ideia original por isso a continuidade da analise é fundamental, uma vez que as práticas estão em permanentes mudanças. Porque é um processo que requer também tempo e recursos, então estabeleça objetivos viáveis e