2 Organização e administração
ADMINISTRAÇÃO
Fonte: Maximiano (Cap. 1)
(Adaptação de slides oferecidos pela Editora Atlas)
RECURSOS
RECURSOS
••Humanos
Humanos
••Materiais
Materiais
••Financeiros
Financeiros
••Espaço
Espaço
••Tempo
Tempo
OBJETIVOS
OBJETIVOS
••Processos
Processosde
de transformação transformação
••Divisão
Divisãodo do trabalho trabalho Figura 1.1 Principais componentes das organizações.
••Produtos
Produtos
••Serviços
Serviços
ADMINISTRAÇÃ
O GERAL
Pesquisa e
Desenvolvimento
Operações
Recursos
Humanos
Marketing
Finanças
Figura 1.2 Principais funções organizacionais.
Produção
(ou operações)
F
U
N
Ç
Ã
O
Quadro 1.2
Fornecer os organização. produtos
ou
serviços
da
O
B
J
Marketing
Estabelecer e manter a ligação entre a E organização e seus clientes, consumidores, T usuários ou público-alvo.
I
V
O
Pesquisa e
Transformar as informações de marketing, as
S
desenvolvimento idéias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços.
B
Á
Finanças
Proteção e a utilização eficaz dos recursos S
I
financeiros.
C
O
Recursos Humanos Encontrar, atrair e manter as pessoas de que a
S
organização necessita.
PALAVRAS
SIGNIFICADO
ADMINISTRAÇÃO
[Do latim administratione.] I. Ação de administrar. II. Gestão de negócios públicos ou particulares. III. Governo, regência. IV.
Conjunto de princípios, normas e funções que têm por fim ordenar os fatores de produção e controlar sua produtividade e eficiência, para obter determinado resultado. V. Prática desses princípios, normas e funções. VI. Função de administrador; gestão, gerência.
VII. Pessoal que administra; direção (Novo dicionário Aurélio, 1ª edição). GERÊNCIA
[Do latim gerentia de gerere, ´fazer´.] I. Ato de gerir. II. As funções do gerente; gestão, administração. III.Mandato de administração.
(Novo dicionário Aurélio, 1ª edição).
GESTÃO
[Do latim gerentia de gerere, ´fazer´.] I. Ato de gerir. II. As funções do gerente; gestão, administração. III. Mandato de administração.
(Novo dicionário Aurélio, 1ª