2 HISTÓRIA E EVOLUÇÃO DA COMUNICAÇÃO
Neste capitulo será abordada uma explicação sobre a história da comunicação, tanto no seu surgimento, quanto nas diferentes fases que sofreu durante sua evolução. Também serão explanadas algumas formas de comunicação, tanto na sociedade, quanto nas organizações empresariais.
O QUE É COMUNICAÇÃO
A palavra “comunicar” vem do latim “comunicare” com a significação de “pôr em comum”.
“Não existe” – afirma Gilbert Highet – “uma só atividade humana que não possa ser promovida, através da Comunicação” (BARCELLOS, 1984, p. 20).
Para que a comunicação exista, devem-se considerar alguns detalhes importantes, que fazem parte e estão dentro da comunicação. Estes detalhes consistem em, ter um emissor, uma mensagem a ser passada e um receptor para recebê-la, em alguns casos, apenas terá um emissor, que por sua vez, seria a própria pessoa, um exemplo para ficar mais claro, seria que o emissor estivesse por algum momento pensando consigo mesmo. Neste caso ele mesmo seria o emissor e o receptor de sua própria mensagem. A comunicação pode ser entendida por meio de sinais, estes sinais seriam o emissor passando o seu pensamento ou argumento de forma escrita, em um papel, sendo assim o receptor teria uma opinião própria, uma interpretação pessoal e individual do texto que foi passado pelo emissor (BARCELLOS, 1984, p. 21). Em resumo, a comunicação pode ser considerada como um processo para a transferência de um dado ou informação de uma determinada fonte que deve ser recebida por um destinatário ou receptor pode-se também chamar esta informação de mensagem. Existem diversos tipos de fontes de informação, ou seja, é onde a informação é processada e colocada à exposição de tal forma que seja recebida pelo seu destino. (REDFIELD, 1975, p. 4).