1apresentacao Parte 8

Idalberto Chiavenato

INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA
ADMINISTRAÇÃO

Editora Campus/Elsevier www.elsevier.com.br www.chiavenato.com

INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

SUMÁRIO RESUMIDO
PARTE 1: INTRODUÇÃO À TGA
PARTE 2: OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 3: ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 4: ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 5: ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 6: ABORDAGEM ESTRUTURALISTA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 7: ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 8: ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 9: ABORDAGEM CONTINGENCIAL DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 10: NOVAS ABORDAGENS EM ADMINISTRAÇÃO

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PARTE OITO
ABORDAGEM SISTÊMICA
DA
ADMINISTRAÇÃO

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Quadro VIII.1. A revolução da abordagem sistêmica

Abordagem Sistêmica:

Abordagem Clássica:
1.

Reducionismo.

1.

Expansionismo.

2.

Pensamento analítico.

2.

Pensamento sintético.

3.

Mecanicismo.

3.

Teleologia.

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Capítulo 15
Tecnologia e Administração
(Criando a Infra-Estrutura da Empresa)

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O Ponto de Partida da Cibernética.
A Teoria da Informação.
As Conseqüências da Informática na Administração.
Apreciação Crítica da Tecnologia e Administração.

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Caso Introdutório:
A Miramar

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Como Diretora Geral da Miramar, Isabel Menezes está sempre focada na competitividade de sua empresa no mercado de auto-peças.
Recentemente, Isabel tocou um amplo programa de reorganização da empresa e redefinição da estratégia no sentido de aumentar a eficiência do negócio e reduzir o custo operacional. Para tanto, utilizou a moderna tecnologia da gestão com o chamado Enterprise Resource
Planning (ERP) a fim de alcançar maior integração entre os departamentos e aumentar o grau de automação dos processos com redução dos custos operacionais. Agora, Isabel está pensando em utilizar tecnologias associadas com a