14118145

Meng: Daniel Goleman deu certa vez um bom exemplo de como isso poderia ser feito. Ele discorreu a respeito de uma série de demissões na GE. A empresa teve de fechar uma fábrica e despedir alguns milhares de pessoas. Foi uma experiência muito dolorosa. No entanto, a GE tomou diversas providências muito humanas. A empresa comunicou a decisão a essas pessoas dois anos antes e explicou a elas por que a unidade seria fechada. Em vez de simplesmente comunicar o que iria acontecer, a empresa ajudou aquela gente a encontrar um novo trabalho. Foi criado um serviço de recolocação com atendimento gratuito de assessoria etc. Por fim, a fábrica foi fechada; porém, um ano depois do fechamento da unidade e da demissão dos empregados, 93% dos que haviam perdido o emprego disseram que havia sido bom trabalhar na GE. Portanto, mesmo uma coisa tão dolorosa quanto mandar alguém embora é algo que pode ser feito de uma maneira emocionalmente inteligente. Pode-se fazê-lo de um modo que as pessoas continuem a gostar de você, embora sua decisão tenha sido dura. http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2240&language=portuguese Um grupo de crianças com quatro anos de idade foi colocado em uma sala para um experimento. Cada uma podia ver à sua frente um marshmallow apetitoso. Os pesquisadores entraram na sala e disseram que se elas esperassem quatro minutos antes de comer o doce, poderiam ganhar dois dele. Algumas crianças se contiveram, outras não. Foi acompanhado o progresso delas ao longo dos anos com mais testes e os pesquisadores perceberam que as crianças capazes de esperar pelo segundo marshmallow se tornaram mais confiáveis e equilibradas. Elas tinham melhores notas e melhor relacionamento com os colegas em comparação às crianças impulsivas. O resultado? Elas se tornaram adultos mais bem-sucedidos. http://epocanegocios.globo.com/Inspiracao/Carreira/noticia/2013/04/voce-tem-o-nivel-ideal-de-inteligencia-emocional.html Nos exemplos acima percebesse que para o