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O conceito de produção em massa e as técnicas produtivas dele decorrentes predominaram nas fabricas até meados da década de 60, quando surgiram novas técnicas produtivas, que vieram a caracterizar a denominada produção enxuta, fazendo parte dessas a célula de produção e desdobramento da função qualidade.
Ao longo desse processo de modernização da produção, cresce em importância a figura do consumidor, em nome do qual tudo se tem feito. Pode-se dizer que a procura da satisfação do consumidor é que tem levado as empresas a se atualizarem com novas técnicas de produção, cada vez mais eficazes, eficientes e de alta produtividade. É tão grande a atenção dispensada ao consumidor que este, em muitos casos, já especifica em detalhes o “seu produto”, sem que isso atrapalhe os processos de produção do fornecedor, tal a sua flexibilidade.
Podemos afirmar que todas as atividades desenvolvidas por uma empresa visando atender seus objetivos de curto, médio e longo prazo, se inter-relacionam muitas vezes de forma extremamente complexa. Como tais atividades, na tentativa de transformar insumos, tais como matérias-primas, em produtos acabados e/ou serviços, consomem recursos e nem sempre agregam valor ao produto final, construir objetivo da Administração da produção/serviços à gestão eficaz dessas atividades. Dentro desse conceito, encontramos a administração da produção/serviços em todas as áreas de atuação dos diretores, gerentes, supervisores e/ou qualquer colaborador da empresa.
Células de produção
Foi criada devido à necessidade de aumentar o numero e a variedades de produtos, custo de materiais, diminuírem o tempo de projeto e fabricação entre outros fatores que causaram alterações no layout.
Desdobramento da Função Qualidade

O QFD (Quality Function Deployment – Desdobramento da Função Qualidade) é uma das ferramentas da qualidade que foi criada na década de 60 pelo japonês Yoji Akao e que tem como objetivo principal permitir que a equipe de desenvolvimento do produto