1 Pop Agendamento De Consultas E Interconsultas 0
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POP nº.: AMB/HU-PROCEDIMENTO
OPERACIONAL PADRÃO – POP
AMBULATÓRIO
Universidade Federal de Sergipe
Campus da Saúde “Profº João
Cardoso Nascimento Junior”
T 001
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1.0
AGENDAMENTO DE CONSULTAS E
INTERCONSULTAS
Próxima
Revisão.:
Jan/2012
Objetivo: Realizar o agendamento de consultas e interconsultas, através dos profissionais que atendem nos setores de
Ambulatório, padronizando e otimizando o procedimento em questão.
Setor: Marcação de Consultas
Agentes: Recepcionista, Enfermeiro
ETAPAS DO PROCEDIMENTO
I.
Recepcionista
1. Receber o paciente com o encaminhamento médico do Hospital Universitário (HU) contendo a
especialidade solicitada ou a justificativa clínica;
2. Verificar a disponibilidade de vagas da especialidade solicitada. As vagas são pré-estabelecidas de acordo com a capacidade de atendimento de cada profissional e sua especialidade;
3. Realizar o agendamento da consulta, fornecendo o comprovante de marcação da consulta;
4. Orientar o paciente em relação à data, horário e local da realização da consulta.
II. Enfermeiro(a)
1. Avaliar a prioridade de marcação das consultas, quando solicitado.
PERIODICIDADE
O horário do setor de Marcação de Consultas é de segunda a sexta-feira das 08:00 às 12:00 horas;
FORMULÁRIOS UTILIZADOS, FERRAMENTAS, MATERIAIS
Encaminhamento Médico, Comprovante de Marcação de Consulta.
Elaborado por:
Revisado por:
Aprovado por:
Ana Paula lemos Vasconcelos de Lima
Evandra Valéria Coutinho Ramos
Data da Criação: 17/01/2011
Data de Revisão: 04/08/2011
Data de Aprovação:
POP nº.: AMB/HU-
PROCEDIMENTO
OPERACIONAL PADRÃO – POP
AMBULATÓRIO
Universidade Federal de Sergipe
Campus da Saúde “Profº João
Cardoso Nascimento Junior”
T 001
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AGENDAMENTO DE CONSULTAS E
INTERCONSULTAS
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Revisão.:
Jan/2012
Objetivo: Realizar o agendamento de consultas e interconsultas, através dos profissionais que atendem nos setores de
Ambulatório, padronizando e otimizando o procedimento em questão.