1 MARKETING

Sumário

1. Programa da disciplina 1
1.1 Ementa 1
1.2 Carga horária total 1
1.3 Objetivos 1
1.4 Conteúdo programático 1
1.5 Metodologia 2
1.6 Critério de avaliação 2
1.7 Bibliografia recomendada 2
1.7.1 Básica 2
1.7.2 Complementar 2
Curriculum vitae do professor 3
2. Texto para estudo 4
3. Material complementar 5

1. Programa da disciplina

1.1 Ementa
Conceitos e definições básicas de marketing. Introdução ao marketing estratégico. O marketing estratégico como recurso de competitividade de organizações no atual cenário econômico. Ambiente de marketing. Segmentação de mercado. O mix de marketing frente ao mercado. Produto. Preço. Distribuição. Comunicação e promoção. Criação de valor de mercado. Influência da tecnologia nas estratégias de marketing. Planejamento de marketing e ferramentas de controle.

1.2 Carga horária total
24 horas-aula

1.3 Objetivos fornecer aos participantes uma visão conceitual e prática sobre as variáveis críticas na gerência do marketing; desenvolver a capacidade de análise sobre as questões e processos relevantes na dinâmica de marketing; destacar a importância da gestão de marketing para o sucesso das organizações; demonstrar o vínculo entre as decisões de marketing, planejamento estratégico e as demais variáveis da gestão das organizações.

1.4 Conteúdo programático
Conceitos fundamentais
A definição de marketing
A evolução do marketing
A orientação estratégica de marketing

O ambiente mutante do mercado
O macroambiente
O marketing global no novo milênio
O microambiente

O desenvolvimento da estratégia de marketing
As oportunidades de crescimento
O sistema de informações de marketing
A segmentação de mercados
A definição dos mercados-alvo
O endomarketing
A tecnologia da informação e o marketing
A lucratividade por cliente
A estrutura dos planos corporativo e de marketing

A implementação da estratégia de marketing
As estratégias de produto
As estratégias de preço
As estratégias de distribuição
As estratégias de comunicação
A