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Computadores com o sistema operacional Windows 7 que não iniciam mais depois de uma atualização disponibilizada pela Microsoft na terça-feira (9) podem ser recuperados de algumas formas, conforme relatam leitores do G1.Ainda não há, porém, uma solução única que resolva todos os casos. Até o momento, a Microsoft não divulgou uma solução para o problema que, segundo a empresa, afeta mais usuários brasileiros.
Antes de tomar a medida de formatar o disco rígido e reinstalar o Windows é possível tentar algumas dessas opções. Mesmo que não deem certo, elas não devem danificar o sistema.
Última configuração válida
1) Pressione F8 repetidamente enquanto o Windows estiver iniciando;
2) Selecione a opção "Última configuração válida".
Restauração do Sistema
1) Pressione F8 repetidamente enquanto o Windows estiver iniciando;
2) Entre na opcão "Reparar seu computador";
3) Digite a senha de administrador do sistema (se não souber, tente uma senha vazia ou a senha do seu usuário);
4) Escolha a opção "Restauração do Sistema";
5) Opte por uma data anterior à instalação da atualização (que deve ser de 9 ou 10 de abril);
6) Quando retornar à tela anterior, selecione "Reparo de Inicialização" e depois reinicie o computador.
Caso a opção "Reparar seu computator" não esteja presente:
1) Pressione F8 repetidamente enquanto o Windows estiver iniciando;
2) Selecione "Prompt de Comando";
3) Digite o comando rstrui e aperte Enter.
4) Opte por uma data anterior à instalação da atualização (que deve ser de 9 ou 10 de abril);
5) Quando retornar à tela anterior, selecione "Reparo de Inicialização" e depois reinicie o computador.
Prompt de Comando
1) Pressione F8 repetidamente enquanto o Windows estiver iniciando;
2) Selecione "Prompt de Comando";
3) Digite o comando dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
Nota: Se o Windows estiver e uma partição diferente de "C:", a letra deve ser substituída.
4) Aperte Enter;
Caso o comando acima apresente falha: