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comportamento do consumidor
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1 INTRODUÇÃO

1 INTRODUCAO

Ao iniciarmos o segundo semestre percebemos o quanto é importante os tópicos abordados durante o primeiro semestre e que assim será ate o quinto.

Refiro-me a uma junção de informações "matérias", ao qual nos foi passado e passam.

Importantes informações para que possamos usar em conjunto e realizar um trabalho bem feito visando qualidade, acertos, lucros, criação e é claro, um cliente satisfeito.

E é justamente sobre essa peça fundamental que é o cliente que esse texto aborda, passando um pouco do perfil de cada cliente com a missão de fazer com que nos, futuros gerentes, possamos olhar para um cliente impotêncial e transformá-lo em consumidor.

Espero contribuir com o texto a seguir e tenha uma boa leitura.

2 FATORES CULTURAIS

Estes exercem grandes influencia nas nossas cabeças.

Os fatores culturais podem ser divididos em cultura, subcultura e classe social.

Cultura: A cultura é o que cada um de nos traz consigo, um modo único ou diferente de ver as coisas.

Esta seria responsável por fazer com que nos optamos comprar algo por apego pessoal ou familiar.

Subcultura: Esta por sua vez esta imbutida na cultura.

Ou seja, a subcultura vai mais afundo quando o assunto é cultura, ela cria raízes, e nos mostra ou fornece uma identificação mais especifica e socialização para os seus membros.

Classe social: Esta seria a quantidade de poder que uma pessoa pode ter perante a sociedade, ou seja, a quantidade de bens que ela possui.

3 FATORES SOCIAIS

Mesmo a pessoa não tendo forte influencia no mundo dos negócios e ter poucos bens, ela às