0477 - Planos Estratégicos e Operacionais

0477 – PLANOS
ESTRATÉGICOS E
OPERACIONAIS

Técnico de Logistica

2011

PROGRAMA

Formador: Rui Gaspar - Planos Estr. e Oper.

Objectivos:
• Identificar e diferenciar as principais decisões estratégicas e operacionais no âmbito da gestão logística.
• Definir os conceitos básicos em termos de planeamento, reconhecendo a sua importância para a gestão
• estratégica da empresa.
• Identificar os objectivos de um plano de negócios, caracterizando as suas principais fases.
• Elaborar um plano de negócios logístico.
• Descrever e analisar as principais opções estratégicas em logística. 50 h

2

1.

Formador: Rui Gaspar - Planos Estr. e Oper.

Decisões de âmbito estratégico e operacional
a) Decisões (de âmbito estratégico) sobre a operação logística com implicações no longo prazo
• Localização da actividade
• Dimensão do espaço
• Escolha dos equipamentos
• Decisões relativas à propriedade dos recursos
(aluguer, compra, construção de raiz)
• Decisões relativamente à operação fazer ou mandar fazer/outsourcing
• Decisões relativas à política de recursos humanos afectos à operação Logística
• Selecção de fornecedores e outros parceiros de negócio 3

2.

Formador: Rui Gaspar - Planos Estr. e Oper.

b) Decisões de curto prazo
• Planeamento das actividades de encomenda, recepção e expedição de mercadoria
• Contratação pontual de operadores de armazém
Planeamento e gestão estratégica
a) Conceitos básicos
• Visão
• Missão
• Valores
• Metas e objectivos
• Estratégia
b) Conceito de planeamento
c) Importância do processo de planeamento
• Forma de atingir os objectivos da empresa
• Preparar a organização para o futuro
4

Formador: Rui Gaspar - Planos Estr. e Oper.

d) Fases do planeamento
• Formulação dos objectivos
• Identificação das metas e estratégias actuais
• Análise ambiental
• Análise das forças e fraquezas da empresa
• Identificação das oportunidades e ameaças estratégicas
• Determinação do grau